Vous avez peut-être entendu dire que l’emailing était mort (ou bien démodé), et qu’il valait mieux créer du lien avec l’audience par le biais des réseaux sociaux.
La vérité est que l’emailing est un vecteur de conversion à ne surtout pas négliger lorsqu’on vise à développer son activité.
L’emailing est votre ami et dans cet article vous allez découvrir quels sont ses avantages incontestables.
1- Tenir vos lecteurs informés
Même si vous avez des lecteurs qui visitent votre site régulièrement, il y a des chances qu’ils aient manqué des nouveautés ou des mises à jour de votre part.
Et malheureusement, il peut s’agir de choses plus ou moins importantes.
Une newsletter régulière joue donc un rôle capital pour tenir les lecteurs informés de l’évolution de ce qu’il se passe sur votre site, ou même en dehors.
L’emailing est donc un excellent moyen de communiquer très souvent avec votre audience, mais c’est aussi un vecteur important de ventes directes.
En effet, vous pouvez l’utiliser pour :
- Mettre en avant un événement que vous organisez ou auquel vous participez
- Présenter vos nouveaux services
- Inciter vos lecteurs à regarder des contenus piliers et stratégiques pour vous
2- Tisser une relation forte avec votre audience
Les emails ne servent pas uniquement à tenir informés vos lecteurs ou à faire la promotion de vos offres. C’est aussi un excellent moyen d’obtenir des témoignages, commentaires et retours de la part de vos lecteurs réguliers.
En effet, les emails ont un caractère « privés », ce qui n’est pas du tout le cas avec des post sur les réseaux sociaux (ou des articles de blog).
Vos lecteurs ont la possibilité de vous répondre, à vous uniquement, ce qui est complètement différent d’un commentaire visible par tous. Il est donc plus facile de créer un lien plus personnel grâce à l’emailing.
D’ailleurs, lorsque vous rédigez vos newsletter, essayez de rajouter quelques informations singulières et exclusives que vous ne partageriez pas sur votre site en public. Les emails sont plus intimes, c’est donc un endroit idéal pour écrire quelques lignes sur vous et sur ce qui se passe dans votre vie.
Vous remarquerez au passage que certains de vos lecteurs ne commenteront jamais rien sur votre site, mais seront très contents de s’engager avec vous par email.
3- Booster vos ventes
Même si les réseaux sociaux représentent un lieu privilégié de conversation, ils ne sont généralement pas un bon endroit pour la vente.
Certes, ils peuvent aider les gens à mieux se connecter à vous, mais l’email reste l’endroit le plus pertinent quand il s’agit de mettre en avant vos produits et services.
En fait, l’emailing agit comme un radiateur.
Il va réchauffer la relation entre vous et votre audience.
Le fait de créer des emails qui touchent, qui engagent, qui motivent, qui expliquent, permet de créer de la fidélisation, et au final des ventes.
Aucun doute là-dessus.
Si vous êtes coach, formateur, thérapeute, Youtubeur ou Podcasteur, vous ferez plus de 80% de vos ventes par les emails que vous envoyez à votre liste.
4- Votre communication s’affine
Par quel moyen ?
Grâce à la puissance de la segmentation.
La segmentation, c’est ce qui vous aide à mieux cibler différents groupes de lecteurs.
Vous le savez, tout le monde n’est pas intéressé par le même type de contenu ou de produit.
Vous avez donc la possibilité de personnaliser la communication avec votre lecteur.
Comment segmenter ?
En fonction de différents critères :
- Engagement
- Localisation
- Liens cliqués
- Intérêts
- Produits achetés
- Et d’autres critères selon certaines activités
Vous pouvez aussi créer des segments spécifiques pour les personnes qui se sont inscrites à partir d’une page spécifique de votre site web (ce qui est intéressant si vous utilisez la publicité sur les réseaux sociaux afin de cibler vos messages en fonction des intérêts de chaque segment).
Anecdote intéressante : selon une étude Optimove, plus le segment ciblé par une campagne email est petit, plus le revenu moyen généré par client est élevé. Ce qui est logique puisque la segmentation permet de se rapprocher au plus près des attentes de chaque inscrit.
5- Vous êtes chez vous
C’est certainement le plus gros avantage de l’emailing.
Vous êtes propriétaire de votre liste de contacts.
Ce qui n’est pas du tout le cas sur les réseaux sociaux.
Je m’explique :
A partir du moment où vous n’êtes pas en mesure d’extraire les coordonnées de vos lecteurs, votre business ne vous appartient malheureusement pas.
Pire : vous êtes même en danger.
Car la plateforme tierce sur laquelle vous échangez peut décider à tout moment de fermer votre compte (et de paralyser votre activité).
Autre scénario possible : la plateforme peut se faire pirater ou bien décider du jour au lendemain de changer ses règles de fonctionnement. Ce qui peut là encore vous faire perdre contact avec vos lecteurs, vos clients, et pénaliser vos ventes.
Avec l’email, vous n’avez pas ce problème.
Peu importe si votre site plante, si votre compte Instagram se retrouve bloqué, ou si Facebook se fait pirater, vous pourrez toujours garder le contact avec vos abonnés grâce aux emails et continuer de faire tourner votre activité.
C’est une énorme sécurité.
Les avantages sont incontestables
En résumé, l’emailing est un vecteur de conversion à la fois peu coûteux et très intéressant pour renforcer la relation avec les lecteurs, et mieux les engager.
Au final, c’est grâce aux emails que vous pourrez les prévenir qu’il y a une nouveauté. Un article, un produit affilié, une formation. Mais c’est aussi et surtout un excellent moyen de monétiser.
Rétroliens/Pings